『BLEACH Mirrors High(ミラハイ)』が起動しないときは、まず画面の状態を確認しましょう。「メンテナンス中」の案内が表示される場合と、起動直後にアプリが終了する場合では対処が異なります。
一方、タイトル画面が開かない、起動直後に終了する場合は、端末のOSやメモリが公式の動作条件を満たしているか確かめましょう。
ミラハイの必要スペック・対応OS
バンダイナムコエンターテインメントの公式FAQでは、2026年8月時点の動作条件として次の内容が掲載されています。
| 項目 | 公式FAQの条件 |
|---|---|
| iOS | iOS 17.0以上、RAM 4GB以上 |
| iPhone XS/XS Max | 動作保証の対象外 |
| Android | Android 12.0以上、RAM 6GB以上 |
条件を満たしていても、使用状況や機種固有の事情によって正常に動作しない場合があると案内されています。空き容量や通信環境もあわせて確認してください。必要な空き容量の確定値は、実際のストア表示や追加データの案内を優先しましょう。
出典:バンダイナムコエンターテインメント公式FAQ「動作OSは、どうなっているの?」
「メンテナンス中」と表示される場合
2026年10月27日に日本のiPhoneで確認した画面には「2026/10/26 16:30(+09:00)~終了日時未定」と表示されていました。これは配信前の記録で、10月28日には日本版で引き直しガシャの画面まで進めることを確認しています。
現在もメンテナンスの案内が出るなら、すぐにアプリを削除せず公式Xの新しいお知らせを確認してください。配信日とメンテナンス表示の違いはミラハイの配信日・メンテナンス情報でも説明しています。
アプリが落ちる・画面が進まない場合
起動直後に落ちる場合は、①OSバージョン、②端末の再起動、③通信環境と空き容量、④最新のアプリ更新の順に確認しましょう。公式FAQの条件を満たしていても、機種や利用状況によって動作しないことがあります。
βテストでは、一部端末でのクラッシュや長いロード時間が報告され、運営は描画の調整や機種に応じた描画設定などの改善方針を示しています。ただし、βテストの不具合が正式版でも残っているとは限りません。
アプリの削除は最後に検討する
ゲームデータの連携や引き継ぎ方法が確認できていない状態でアプリを削除すると、進行データを失うおそれがあります。特にプレイ開始後は、連携状態を確かめずに再インストールしないようにしましょう。